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Além de trabalhar como engenheiros de software, o time de Solutions Engineering da Meta também influencia, dá conselhos e constrói soluções de comunicação em parceria com o cliente, para atender a diferentes desafios e necessidades. Uma equipe apaixonada em trabalhar muito próxima de clientes externos e parceiros de diversas indústrias, como por exemplo: varejo, e-commerce, games e serviços financeiros, visando ter um impacto imediato nas necessidades de negócios deles. Um trabalho que passa pela consultoria e desenvolvimento de soluções técnicas para parceiros de negócios de diferentes regiões e inclusive a nível global.
Além disso, esse time de engenheiros de software estratégicos e “criativos resolvedores” de problemas, colabora com engenheiros de produto da Meta em todo o mundo, com o objetivo de desenvolver a próxima geração de soluções de publicidade de nosso portfólio de produtos e serviços.
Se você está pensando em participar de um processo seletivo para a área, é importante saber como foi a experiência de quem chegou lá.
Conversamos com alguns de nossos Solutions Engineers, que nos deram dicas para quem quer fazer parte do time. Confira o que eles nos disseram:
1—Leia o livro “Cracking the Code Interview”.
A obra de Gayle Laakmann McDowell sobre entrevistas de codificação, é um dos principais materiais de estudo para a prova de Solutions Engineering. Além dos vários problemas do livro que você pode estudar e treinar, a autora dá dicas sobre a dinâmica da entrevista.
“Me ajudou mais no sentido de me tranquilizar para a entrevista. Já havia lido livros na mesma linha, então me dava a visão do processo seletivo pelo ponto de vista do entrevistador e um sumário do que poderia ser perguntado.” –Lucas Tavares, Solutions Engineer, Brasil
2—Estude, estude e estude.
Por ser uma entrevista técnica, não adianta ficar sem estudar. Imagine um vestibular ou seu trabalho de conclusão de curso da faculdade, tanto na parte de programação e codificação como no desafio de se comunicar.
Separe um tempo em sua rotina e dedique-se. Quanto mais preparado você estiver, melhor será o seu desempenho.
3—Pratique o inglês.
Uma das coisas interessantes dessa vaga em Solutions Engineering, é que faz parte de um time global. No mundo todo, a Meta tem escritórios que se comunicam entre si, então o ideal é que se tenha fluência em uma língua comum: o inglês.
Essa troca é de extrema importância porque muitas soluções podem ser utilizadas em outros países, contextos, produtos etc., e permite você mudar de localização de trabalho; então você pode começar no Brasil e amanhã estar em um escritório em Singapura ou nos Estados Unidos.
“O processo é em inglês, então você precisa estar preparado para uma entrevista técnica. O inglês foi essencial e abriu muitas portas para mim.” –Ezequiel González Busquín, Solutions Engineer Manager, Argentina
4—Não desista.
Muitas pessoas não se aplicam para os testes porque não se sentem capazes ou acham que trabalhar na Meta está muito distante de sua realidade. Outras não são selecionadas em sua primeira tentativa e se desanimam em se candidatar novamente.
“Já havia sido contatado uma vez para trabalhar na Meta em outra posição e decidi não aceitar a oferta porque não me sentia preparado. Eu sabia que é uma empresa do Vale do Silício e que busca talentos desse calibre, então na primeira vez deixei passar.” –Ramón García, Solutions Engineer, México
“Tentei 2 vezes e é assim mesmo, algumas vezes dá certo, outras não, tem momentos em que você está bem preparado, mas em outros não está... Foram muitas coisas nesse caminho e fui tentando até a hora em que consegui.” –Aloísio Almeida Junior, Head of Solutions Engineer, LATAM
5—Tenha paixão em resolver problemas que ajudam as pessoas.
Você conhece a parte técnica com profundidade. Ótimo. Mas saiba que para ter sucesso dentro do time de Solutions Engineering, é preciso entender os desafios e criar soluções para problemas reais. Esse caminho que você criou pode ajudar mais pessoas? Essa sua solução pode ser utilizada para outros fins? Quantos vão ser impactados com essa solução criada?
6—Saber se comunicar é importante.
Para a vaga de Solutions Engineering da Meta, é importante que você saiba se comunicar com pessoas que não são da área técnica. Lembre-se: é uma vaga de engenharia em uma estrutura de negócios. Você terá que interagir com áreas cross funcionais e parceiros internos e externos.
“É muito difícil você conseguir ser bem-sucedido no time de Solutions Engineering se não gosta do que está fazendo. Grande parte do nosso trabalho é entender quais são os problemas, por isso você precisa saber conversar com os clientes e também gostar de resolver esses problemas. Então, se não gosta, é difícil exercer bem o seu trabalho.” –Mirella Esther da Silva, Solutions Engineer, Brasil
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